Peso a peso

La crisis, pese al descalabro que continúa provocando, ha logrado poner en la mesa algunos temas fundamentales para la vida de las personas como consumidores, como por ejemplo, la importancia de la educación en el escenario actual.

No se trata de remitirse exclusivamente a la relevancia de adquirir nuevos conocimientos para conservar la pega, sino ver cómo la coyuntura ha dejado en evidencia la confianza (ciega y a veces ingenua) de las personas en las entidades financieras, a las que entregan sus recursos (y a veces su futura tranquilidad mental) sin preguntar por el destino de su dinero, cuál es el costo total o en qué consisten las comisiones.
Ok, las entidades también hacen lo suyo cuando sueltan un discurso largo, fome y plagado de términos lejanos para el ciudadano de a pie, que a veces evita leer los contratos y sólo firma, mientras cruza los dedos para que todo salga bien. Un trato ferpecto. Digo, perfecto.

En Estados Unidos, para criar consumidores más “clever”, después de los problemones derivados de la crisis hipotecaria, la Comisión de Educación del Senado de Nueva Jersey aprobó un programa piloto para incluir Finanzas Personales dentro del currículum de la Educación Media. “Bah, a mi también me enseñaron a hacer cheques en el colegio”, dirán algunos, pero la diferencia es que esta inciativa incluye temas más actuales como las tarjetas de crédito, los préstamos hipotecarios y la administración de deudas (si, qué darían muchos por volver al colegio).

Si bien el plan fue criticado porque podría sobrecargar a los alumnos, promete ser un buen método para preparar a los jóvenes para la oferta indiscriminada de tarjetas y cuentas que enfrentan al entrar a la universidad y que muchas veces les enseña a punta de tropezones cómo funciona el sistema bancario.

Aunque en Chile no existe una iniciativa igual, hay entidades que están haciendo lo suyo para educar a los clientes de todas las edades. Una de ellas es la SBIF, que en su sitio ofrece información sobre los productos bancarios, así como también simuladores de crédito y pago de tarjetas, con el fin de permitir a las personas tomar decisiones más informadas en vez de sólo ser esclavas de las cuotas.