Se acabarán miles de puestos de trabajo que se justifican solo en esta época del año y aparecerá la verdadera dimensión del estancamiento productivo. Un escenario que además se ve agravado por la desconfianza del sector empresarial frente al proyecto de reforma laboral que el Gobierno quiere sacar sí o sí este año.

Los pronósticos de los especialistas auguran un fin de año con una leve recuperación de los indicadores macro. Una señal que sin duda ayuda a calmar el nerviosismo y la incertidumbre. Pero la señal más próxima y contundente, un acuerdo en la reforma laboral, aún está ausente.

Y no me refiero solo a aquel consenso que dé por superado el conflicto y, como un mero saludo a la bandera, deje las cosas prácticamente tal como están hoy. No. Me refiero a cambios significativos en la forma de crear y darle valor al trabajo en nuestro país.

Actualmente la discusión está entrampada en la dimensión y poder del sindicalismo. Pero, ¿dónde están las propuestas para mejorar las condiciones de las mujeres?

¿Dónde están los incentivos a la contratación de jóvenes? ¿Las facilidades para las Pymes?

¿Qué medidas se proponen para avanzar en flexibilidad laboral, de buena calidad y no solo para facilitar los despidos? ¿Qué pasa con los procesos de selección en el mundo privado?

Hasta aquí vemos que esta discusión no aportará mucho a la tranquilidad económica del país.Según especialistas, los sectores de manufacturas y servicios serán los más afectados este año y el PIB solo será impulsado, aunque suene paradójico, por la minería (la misma donde se han registrado miles de despidos en el último año).

¿Qué hace falta? Señales contundentes de seguridad, tranquilidad, de un rumbo claro y bien pensado. El período negativo por el cual estamos pasando no es el primero ni será el último. La economía funciona así.

Podría ser una tremenda oportunidad para aprovechar oportunidades, detectar fallas y corregirlas, lograr acuerdos y aplicar cambios significativos hacia un mercado laboral más moderno, más diverso; con un mejor equilibrio en el desarrollo de los sectores productivos; con una relación más real entre lo que demanda el mercado y lo que ofrecen las universidades, institutos y centros de formación técnica.

En fin, algo que nos haga mirar este marzo no como el marzo de todos los años, sino como el comienzo de cambios esperanzadores.

La iniciativa se olvida de los principales temas pendientes de la realidad laboral en Chile: la flexibilidad laboral con estabilidad en el empleo; la extrema duración de la jornada laboral; los escasos incentivos para capacitar; mecanismos más eficaces de diálogo entre la empresa y sus trabajadores; incentivos para la inclusión de minorías laborales y el mejoramiento del sistema de gratificaciones.

Creo que esta reforma es una ley para los sindicatos, un reflejo de las tajadas que cada integrante de la mesa negociadora se llevarán para su propio beneficio, olvidando el objetivo esencial de aumentar la calidad de vida de las personas. En términos generales, las condiciones laborales de los chilenos seguirán siendo las mismas, especialmente en lo que se refiere a la movilidad y la empleabilidad, que seguirán estando a merced de los vaivenes macroeconómicos en vez de seguir lineamientos trazados por derechos y deberes reconocidos y respetados por todos.

Más aún, el emprendimiento seguirá siendo el pariente pobre de la economía, aquel pariente simpático, buena onda, pero altamente volatil y poco confiable.

Quien quiera emprender y crear nuevas fuentes de trabajo probablemente lo pensará dos veces antes de embarcarse en esa aventura, y no lo digo con el fin de demonizar a los sindicatos sino al sistema, que seguirá siendo una maquinaria engorrosa, complicada, poco amigable, que no ayudará a las personas de las empresas —dueños y trabajadores— a crear equipos bien afiatados, que reman para el mismo lado, que se apoyan mutuamente, que buscan en conjunto la innovación para un mayor y mejor crecimiento.

Al menos hacia allá apunta la economía de los países desarrollados que lideran estas materias, y de los cuales estamos tan lejos. Peor aún, con esta reforma nos estamos alejando de ellos. Vamos para atrás.

No obstante, existen dimensiones del trabajo que no pueden, o al menos no debieran ser reguladas por ley y que tienen que ver con la actitud ética y el contexto moral de nuestra vida productiva.

El solo mejoramiento de algunas condiciones y garantías laborales no nos acercará a los modelos más avanzados de trabajo, propios de países desarrollados. La gran diferencia entre ellos y nosotros no radica simplemente en cosas operativas, sino en el espíritu y la actitud que tienen frente a sus trabajos. Para ser como ellos, Chile debe avanzar en varios desafíos laborales.

1. Trabajo sin desafío es un trabajo vacío sólo por dinero

A mucho pesar las personas asumen que necesitan trabajar porque tienen cuentas que pagar, sueños por cumplir y porque en definitiva el que no trabaja es flojo, acorde con los estándares de nuestra sociedad.

Entendamos de una buena vez que trabajar es una oportunidad de desarrollo, de aprendizaje y sobretodo de llevar adelante un desafío personal y colectivo.

El desafío para nuestro país, que incluye a las personas, las empresas y por cierto al Estado, es que logremos que las personas sean capaces de satisfacer, más allá del dinero, nuestra principal función de ser felices con nuestros trabajos y la única receta es que esté presente un desafío acorde a nuestros sueños y proyecciones.  

2. Sincerar la correlación entre carreras/universidades y oportunidades laborales

Hace unos años estudiar en la universidad era un privilegio de pocos, los mismos que accedían a trabajos bien remunerados y que probablemente hacían lo que les gustaba.Pero la realidad actual es muy diferente.

En el sistema actual las carreras más demandadas transversalmente son las que tienen una “mayor remuneración”. Las universidades hacen gala del número de egresados trabajando (por supuesto que en pleno empleo). La promesa que se les está haciendo a las personas es falsa. El escalamiento social no es porque tienen un cartón, menos si se considera que aún existe una brecha importante de conocimiento y formación entre la primera universidad a nivel nacional y la última creada como parche para que las personas crean que tienen acceso a “educación”.

Al traducir esto en el ámbito laboral se obtienen mercenarios, sin pasión, esperando que se les rente por sus estudios y la fuerte inversión que realizaron. La decepción por cierto no es para todos, sino que para quienes sus expectativas económicas se pusieron por sobre sus talentos y motivaciones más personales.

3. Sincerar la flexibilidad laboral existente para dar oportunidades a grupos excluidos del circuito laboral

Dueñas de casas que han pasado una vida cuidando a sus hijos, hombres y mujeres mayores de 50 años, jóvenes que recién ingresan, personas con algún tipo de dificultad física, entre otros, son la lista de personas que están fuera de las mismas oportunidades que el segmento más activo del mercado laboral.

Estos grupos de personas son necesarias incorporarlas, no tan sólo porque el trabajo es necesario para la economía de sus hogares, sino también porque tienen habilidades distintas que son necesarias para el desarrollo organizacional, y además requieren desarrollarse como personas.

La flexibilidad laboral se quedó estancada en una negociación teórica y politiquera a espaldas de las personas que necesitan integrarse al mundo laboral. Necesitamos retomar la conversación y poner límites para no convertirla en una herramienta de aprovechamientos o despidos injustificados.

4. Apoyar el desarrollo profesional de áreas necesarias para el desarrollo del país

Una fila gigante para postular a carreras como Ingeniería Comercial o Civil, versus una minoritaria cantidad de alumnos aplicando para una poco atractiva carrera de filosofía. El desarrollo de un país necesita pluralidad de especialistas técnicos, administrativos y profesionales. Los incentivos son el problema.

Tenemos muchos profesionales haciendo tareas que para ellos son aburridas. No es aritmético, pero apostaría a que un profesional motivado hace el trabajo de dos desmotivados en menor tiempo.

Lo que se necesita para lograr revertir esta situación es crear planes que se hagan cargo de “subsidiar” a carreras o aprendizajes que tienen un bajo perfil en el mercado laboral, pero tienen un gran impacto en el desarrollo integral del país.

5. Ordenar, estandarizar y automatizar procesos transparentes de reclutamiento y selección

La estructura actual de reclutamiento y selección de personas para un empleo sigue siendo similar a la que había hace años atrás. Sin embargo, ha habido cambios importantes tales como un aumento en la población, mayor especialización tanto de los trabajadores como de lo que se busca en una fuente laboral, un desafío por dignificar la postulación de las personas y de abordar los intereses de estos para que estén motivados en sus trabajos.

La rotación en ciertos cargos en gran medida se debe a una mala campaña de reclutamiento y un mal proceso de selección. Este costo es enorme para las empresas y personas, quienes finalmente están en lugares donde no lucen sus talentos y probablemente no pasará si además no hay oportunidades de desarrollo en sus trabajos.

Esto en gran medida ocurre por la falta de sistemas y, por cierto, porque quienes realizan la tarea de identificar y llevar talento a las empresas están más bien preocupados de la burocracia y de elementos que aportan poco valor.

Estos cinco desafíos no son los únicos. Tenemos que lograr influir más allá de los petitorios higiénicos de las asociaciones y sindicatos en la Reforma Laboral. El foco debe estar puesto en el talento, en mejorar la calidad de vida, en ser felices.

Antonie de Saint-Exupéry sostuvo en su tiempo que “si quieres construir un barco, no movilices a tus hombres para que junten madera, dividas el trabajo y des órdenes. En lugar de eso, enséñales a anhelar el mar vasto e infinito”.

El autor de aquel maravilloso libro —“El Principito”— apuntaba a que la mejor forma de alcanzar el éxito con una empresa (o desafío) no era siendo un perfecto capataz, sino un gran motivador de personas.

Es cierto que trabajamos por dinero, para sustentarnos a nosotros mismos y a nuestros hogares, pero es verdad también que los humanos somos seres emocionales. Querámoslo o no vamos creando vínculos de amistad, compañerismo e incluso cariño en nuestros trabajos.

En la medida que esos lazos sean alienados bajo una misma visión, tus colaboradores se comprometerán contigo, compartirán tu sueño y lo perseguirán tanto o más que tú. Como dice Simon Sinek, serán ellos y no los números los que te salvarán.

Tomemos prestado un ejemplo citado por el mismo Sinek. A comienzos del siglo pasado, varios equipos comenzaron simultáneamente a buscar la forma de hacer volar el hombre.El más famoso, el más preparado, el que contaba con más recursos, el favorito del público, encabezado por Samuel Pierpont Langley, finalmente no lo logró.

En cambio, el equipo que estaba compuesto por un par de tipos sin estudios, sin dinero, sin favoritismos fue finalmente el que pasó a la historia. La gente que acompañó a los hermanos Wright no ganaba más por horas extra y trabajó en condiciones precarias ¿Cómo fue entonces que lograron volar? Porque estaban enamorados de un sueño que logró, en primer lugar, hacerlos despegar del suelo a ellos antes que al aparato.

Entiendo y sé que el flujo de caja es un fundamento poderoso para tomar decisiones, y que es importante mantener las finanzas sanas. También soy empresario.

La invitación es a reflexionar sobre la oportunidad de motivar, de tener una épica sobretodo en tiempos difíciles y a involucrar al equipo en el sueño común de la empresa.

Esto incluso te permitirá ver otras soluciones, mejores y más sanas, antes que la amarga decisión de despedir a alguien.

Me centraré en el último debate sobre el salario mínimo, puesto que es una conversación ajena a la mayoría y, sin embargo, toca varias fibras desde lo práctico del equilibrio macroeconómico hasta la moral.

Mis preguntas al debate del salario mínimo ¿Mejora algo? ¿Las personas serán más felices? ¿Se está intentando mejorar la calidad de vida de algún grupo socioeconómico en particular? ¿Hay algún efecto práctico sobre la implementación de la ley? ¿Cuál es el contexto de realidad de esta discusión?

Este debate es absurdo porque no mejora en nada a nadie, no protege a nadie, no hace feliz a nadie, no tiene aplicación práctica real y además está fuera de contexto. En definitiva es un circo inmoral que no se hace cargo de las problemáticas reales de las personas (pueblo). La historia puede mostrar que fue importante en su momento, pero en la actualidad el foco está en otro lado.

¿Qué es lo real?

Voy a caracterizar para llegar rápido a mi punto. La pugna “obrero v/s capitalista” ya casi no existe en términos de salario mínimo.

No estoy afirmando que estamos en el paraíso o que no existe “explotación” en algunos trabajos, digo que hoy en día estos dilemas no son el foco porque hay otras preocupaciones más importantes que se están dejando de tomar en cuenta y que inciden más en la calidad de vida de las personas.

Cuando leo al ex ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, declarar que le preocupa el “desempleo que producirá el alza de $40.000”, pienso que es un show mediático, una forma de desviar más la conversación del fondo y polarizar a la sociedad de manera estéril. Al otro lado la CUT y el Gobierno pierden el foco de discusión social porque hay intereses más políticos en estas martingalas. La Sofofa o la ASECH, por su parte, no tienen la fuerza ni el foco pluralista necesario.

Estimado lector, le propongo un desafío para reflejar mi punto. Busque llenar 5 vacantes con un sueldo mínimo y que las personas duren en su trabajo más de 10 días. Haga el mismo ejercicio por $20 mil más. Luego hágalo por otros $20 mil más y vea los resultados.

La línea mínima real para trabajos no calificados está en $300.000.

Algún economista serio podría imputarme que la discusión del salario mínimo, y a propósito que es una legislación que están adoptando países que antes no la tenían como Suiza o Alemania, es para regular los tiempos de crisis, dado que la economía es cíclica. Puede que tenga razón, pero le aseguro que hoy en día las personas a espaldas de esta ley están dispuestas a hacer lo que sea por tener un empleo y llegar con algo de dinero a la casa.

Mi preocupación y punto central ausente en la discusión: las personas no están felices en sus trabajos, probablemente nunca ganarán lo que desean, no hay salario mínimo que pague la felicidad y poco se está conversando de esto.

Para una economía sana, inclusiva y equilibrada hay que incluir en la discusión política la felicidad de las personas, pues es la clave para una negociación respetuosa entre quienes sostienen los negocios y quienes realizan el trabajo.

El elemento central en juicio es el crecimiento (con o sin justicia) del país y, por consecuencia, el empleo. Desde este panorama incierto, el 99% de las personas que no están en la vida política deben juzgar y asumir una posición… o al menos eso es lo que esperan los actores políticos.

Dejando de lado la discusión ideológica y central de la reforma ¿Qué ocurre con la vida de un trabajador que es despedido en cada crisis? Siempre hay escenarios desfavorables, siempre han existido las crisis, la cosa es cíclica, esto no cambia, así es la vida. Si es o no la reforma tributaria, no es el punto. Siempre existirán actores que están esperando la luz para manipular las sensaciones de las personas, sobre todo desde el miedo.

¿Qué le pasa a una persona despedida? La respuesta más evidente es “la vida continúa”.

Si uno anda bajoneado porque perdió el trabajo o una propuesta importante, una de las cosas que muchos amigos y familiares le dicen es precisamente que la vida continúa y lo que hay que hacer es moverse rápidamente para ocuparse y —por qué no— para reinventarse.

El ideal sería tomarse esto con alegría y además ver todas las oportunidades que esto significa, pero probablemente por nuestra idiosincrasia sea al contrario: más triste y enfocado en vernos como víctimas.

El emprendimiento es una forma de ver la vida, una forma de crear oportunidades donde el resto no las ve. No hay culpables, no hay resentimiento, no hay víctimas. Tampoco hay tiempo para quedarse en el ejercicio de “podría haber sido distinto”. El emprendedor nace del dolor, tal como el ave fénix, reinventa su camino y sigue adelante enfrentando nuevos desafíos.

¿Cómo saber si uno es un emprendedor? Si bien puede haber personas con más alma o talentos para emprender, las crisis son como las olas a la orilla del mar, cuando azotan más fuerte, descubren o hacen brillar sus tesoros.

Si una persona se ve amenazada por una crisis, tiene dos opciones: o patalea y busca obtener resultados por esta vía, o bien emprende sin resentimiento mirando la nueva oportunidad de reinventarse a sí mismo. Una mezcla de ambas se podría dar en algún grado, pero perder mucho tiempo en el duelo, provocado por la pérdida, solo abre más la herida y por lo general trae consecuencias.

Tengo una certeza al escribir este artículo.Haya o no haya reforma tributaria las personas deberán seguir trabajando y buscando formas de reinventarse.

Si no lo hacen, será una u otra de estas crisis las que los amenazará. Por lo tanto el mensaje es a no temer, muy por el contrario, la invitación es a convertirse en un actor protagonista de su futuro, a no depender de “lados políticos” o “ideologías”, sino a emprender.

Además de las cifras, esta realidad se puede apreciar en las visitas que realizo como consultor a empresas que son contratantes masivos. Todos están buscando acelerar más sus procesos de contratación y por cierto están buscando encontrar más talento. El comercio, la salud y el sector inmobiliario giraron en positivo, y enhorabuena, pues estos tres sectores dan trabajo a grandes y pequeñas empresas.

Ahora bien. Uno de los segmentos de la población que está siempre en el peor lugar de la tabla de posiciones son los jóvenes.En los últimos años este grupo ha dado muestra de no encajar bien con el mercado laboral, y no sólo en Chile.

Hay empresas del consumo masivo que necesitan de una fuerza laboral estable y que esté dispuesta a aprender. Si bien es probable que no ofrezcan un sueldo alto inmediatamente, hay casos de éxito donde jóvenes se inician desde temprano y luego van progresando hasta llegar a posiciones de mayor toma de decisiones y, por consecuencia, de mejores sueldos.Sin embargo, hoy esta cadena de valor se corta y los jóvenes renuncian en menos de 30 días.

Cifras no oficiales hablan en ciertos sectores de 150 a 200% de rotación anual (la media nacional es de 20%), es decir, que para una misma vacante hubo dos personas.

Los principales empleadores de este segmento son retail y comida rápida, entre otros, los cuales deben realizar grandes esfuerzos para capturar la atención de los jóvenes, reclutarlos y luego mantenerlos.Esto es muy similar a lo que pasa en muchas salas de clases, los jóvenes prefieren poner más atención a su Smartphone que a un profesor o bien a mirar su futuro en el mediano y largo plazo.

Se precisa una visión de largo plazo en la empleabilidad. Si la actual fuerza laboral no está enfocada en aprender, y menos en sacrificarse ¿quién hará el trabajo?

¿Qué nivel de experiencia tendremos que solicitar para tener una persona a gusto en su trabajo y que por lo menos se proyecte un año en un empleo?

La verdadera crisis está en el capital humano. Necesitamos formar y al mismo tiempo ayudar a encontrar el camino de la felicidad. Ambos elementos no son incompatibles.

Los primeros trabajos en la vida de una persona son los que marcan habilidades fundamentales como la responsabilidad, el respeto por otros y por sí mismo, y muchos otros principios que se vuelven reales y concretos solo cuando se comienza la inserción en el mundo laboral.

Falta una mayor reflexión en las familias, entre los amigos y en los entornos educativos, pues ni los cambios de gobierno ni la malla curricular de educación lograrán dar en un mejor capital humano, si es que no hay cooperación entre todas las partes.

Si sumamos entre portales de trabajos conocidos, y otros que están surgiendo en rubros más específicos, en la web deben existir aproximadamente 20 portales, los cuales deben atender a una alta rotación. Pensemos que actualmente el 23% de los chilenos está pensando en cambiar de trabajo (Estudio Randstad 2013).

Cambiar de trabajo—asumiendo que es para mejor— significa ponerse activo y decidido a encontrar las mejores formas de lograrlo. Las estrategias con el tiempo, considerando el actual nivel de desarrollo informático, han cambiado. Si antes era importante tener un CV largo, muy detallado y bien impreso, hoy ni pensarlo, pues existen mejores formas de darse a conocer.

En el 2013, 20% de las personas encontró trabajo gracias a una red social como Facebook, Twitter o LinkedIn. Este dato no es menor, considerando además que el 48% de los reclutadores han utilizado estas redes sociales —junto con Google— para observar el comportamiento de los candidatos (Trendigital 2013).

Si una persona ha decidido lograr un cambio en sus perspectivas laborales, debe considerar seriamente no solo crear un buen CV, sino que además deberá encargarse de lucir en las redes sociales de una manera que sea acorde con los perfiles requeridos en el trabajo de sus sueños.

Otro dato, que finalmente augura la muerte definitiva de los CV tal como los conocemos, es que la mayoría de los reclutadores casi no los lee.Actualmente la tecnología permite, en el momento en que la persona llena eternos formularios de sitios web laborales, realizar búsquedas en Google.

Por ejemplo, si un reclutador busca “vendedor Copiapó 10 años experiencia retail” los sistemas le permiten ordenar la información de mayor a menor, por el número de coincidencias entre quienes cumplen con esos requerimientos. Si usted no escribió bien o dejó solamente su currículum en una oficina, lo más probable es que nunca lo lean o aparezca en una búsqueda de empleo.

Es clave para una búsqueda activa de empleo que el CV 2.0 contenga términos o palabras que identifiquen con precisión lo que la persona hace o quiere hacer en sus postulaciones.Darse el tiempo de revisar todos los perfiles en la web y mantener la información actualizada es primordial.

Lo anterior es reflejo de la realidad del mundo laboral en Chile y en muchos otros países.

Las empresas ya no buscan trabajadores, sino “talento humano” y, en ese contexto, el mejor consejo para quien busca crecer profesionalmente es saber promocionar sus mejores habilidades en los espacios donde hoy se mueve el mundo, esto es, en las plataformas digitales.